Wo werden die Daten gespeichert?
Die Daten inklusive deren Sicherung werden in einem Rechenzenter in der Innerschweiz aufbewahrt.
Kann eNovate jede Applikation hosten?
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und nennen Sie uns Ihre Applikationen und Bedürfnisse. Gerne prüfen wir die Realisierbarkeit in der eNovate Cloud.
Welche Verfügbarkeit garantiert die eNovate Cloud?
Ihre Applikationen und Daten stehen Ihnen 24x7 zur Verfügung. eNovate garantiert eine Verfügbarkeit von 98%. Die Infrastruktur wird mit modernsten Technologien betrieben und so grösstmögliche Ausfallsicherheit geboten.
Gibt es einen Demo-Zugang zur eNovate Cloud?
Auf Knopfdruck kann ein Demo-Zugang aus sicherheitsgründen nicht zur Verfügung gestellt werden. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Gerne präsentieren wir Ihnen die Möglichkeiten der eNovate Cloud.
Welche Reaktionszeiten garantiert eNovate im Störungsfall?
Die Reaktionszeit beträgt 4 Stunden während den üblichen Arbeitszeiten. Übliche Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag, 08.00 – 12.00 und 13.00 bis 17.00 Uhr, mit Ausnahme der eidgenössischen und kantonalen Feiertage am Sitz der eNovate GmbH. Abweichende Reaktionszeiten können individuell über ein SLA geregelt werden.
